Autoexclusão
Solicite o bloqueio total da sua conta por um período definido — 30, 60, 90 dias, 6 meses, 1 ano — ou de forma indefinida. Durante a autoexclusão, o acesso à conta é completamente impedido, incluindo depósitos e apostas.
Jogo Responsável
Aposte com consciência, jogue com equilíbrio
A 235bet acredita que entretenimento saudável começa com informação. Aqui você encontra ferramentas práticas, orientações claras e o suporte necessário para manter o controle em qualquer momento.
Autoexclusão disponível
Limites de depósito
Pausas programadas
Apenas +18 anos
Precisa de ajuda agora? Se você sente que o jogo está saindo do controle, interrompa a atividade imediatamente e entre em contato com o suporte da 235bet pelo e-mail [email protected] para solicitar autoexclusão ou pause temporária. Você também pode buscar apoio no CVV — Centro de Valorização da Vida, pelo telefone 188 (disponível 24 horas), que atende crises emocionais de diversas naturezas.
Nossa posição
O jogo responsável é parte essencial da 235bet
A 235bet é uma plataforma de entretenimento online. Apostas esportivas, slots, jogos de cassino e crash games são formas de lazer — não fontes de renda. Esse é o ponto de partida para qualquer conversa sobre jogo responsável: compreender o que a atividade representa e o que ela não pode ser.
Toda aposta envolve risco. Ganhos não são garantidos, e resultados anteriores nunca indicam o que vai acontecer a seguir. A 235bet não apresenta apostas como estratégia financeira, e qualquer conteúdo que sugira o contrário está em desacordo com os valores da plataforma.
O jogo responsável não é um aviso de rodapé. É uma prática que começa antes de você depositar: definir um valor que pode gastar sem comprometer contas essenciais, estipular quanto tempo pretende dedicar à atividade e reconhecer os sinais de que algo está saindo do planejado. A 235bet disponibiliza ferramentas que ajudam nesse controle — mas o equilíbrio começa com você.
Nunca aposte com dinheiro que você não pode perder.
Aluguel, alimentação, contas de saúde, escola dos filhos, transporte — esses valores estão fora do orçamento para apostas. Separe apenas o que sobra depois de cobrir todas as despesas essenciais. Se não sobrar nada, não aposte.
Jogo não resolve dívidas.
Tentar recuperar perdas apostando mais é um dos padrões mais comuns do jogo problemático. Se você se pegar pensando "mais uma aposta e recupero tudo", esse é um sinal importante para pausar e reavaliar.
Ferramentas de controle
Recursos disponíveis na 235bet para você
Cada ferramenta abaixo pode ser ativada mediante solicitação ao suporte da 235bet. Não há julgamentos — o pedido é tratado com confidencialidade e respeito.
Limite de depósito
Defina um valor máximo para depósitos diários, semanais ou mensais. Uma vez configurado, o limite não pode ser aumentado imediatamente — há um período de reflexão antes de qualquer ampliação.
Limite de perda
Estabeleça quanto você aceita perder em um período. Quando o limite é atingido, novas apostas ficam bloqueadas até o período ser renovado, sem necessidade de nova decisão sob pressão emocional.
Pausa temporária
Bloqueie sua conta por 24 horas, 48 horas ou 7 dias sem encerramento definitivo. Ideal quando você percebe que está jogando por impulso ou como escape emocional e precisa de um intervalo rápido.
Limite de tempo de sessão
Configure alertas ou limites automáticos para o tempo máximo de uso contínuo da plataforma. Sessões longas diminuem a clareza das decisões — um lembrete de tempo é uma proteção simples e eficaz.
Suporte especializado
O suporte da 235bet está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Se você quiser apenas conversar sobre uma situação de jogo, a equipe pode orientar e ativar as ferramentas certas para o seu caso.
Como solicitar: Entre em contato com o suporte da 235bet pelo e-mail [email protected] e informe qual ferramenta deseja ativar. A solicitação é processada em até 24 horas. Para autoexclusão de emergência, comunique a urgência no primeiro contato.
Avaliação pessoal
Você está no controle?
As perguntas ao lado são usadas internacionalmente para identificar padrões de jogo problemático. Não há respostas certas ou erradas — é um exercício de honestidade pessoal.
Se você respondeu "sim" para duas ou mais perguntas, considere conversar com alguém de confiança ou entrar em contato com o suporte da 235bet para ativar uma das ferramentas de controle disponíveis.
Reconhecer um problema não é fraqueza — é o primeiro passo para retomar o equilíbrio. A 235bet está aqui para apoiar essa decisão.
Nos últimos 12 meses, você já…
1
Apostou valores maiores do que pretendia originalmente, ou continuou jogando além do tempo planejado?
2
Sentiu necessidade de aumentar as apostas para obter a mesma sensação de emoção?
3
Tentou reduzir ou parar de apostar sem conseguir, mesmo querendo?
4
Ficou irritado, ansioso ou inquieto quando tentou reduzir ou parar de jogar?
5
Usou o jogo para escapar de problemas, sentimentos de culpa, ansiedade ou depressão?
6
Voltou a apostar depois de perder, tentando recuperar o dinheiro perdido ("perseguindo perdas")?
7
Mentiu para familiares ou amigos sobre o quanto joga ou o quanto perdeu?
8
Colocou em risco ou perdeu um relacionamento importante, emprego ou oportunidade por causa do jogo?
Sinais de atenção
Reconhecendo o jogo problemático
O jogo problemático raramente aparece de repente. Geralmente se desenvolve aos poucos, e os sinais iniciais são fáceis de minimizar. Fique atento a esses padrões:
Preocupação constante com o jogo — pensar em apostar mesmo durante o trabalho, refeições ou momentos com a família.
Esconder o comportamento — mentir para pessoas próximas sobre quanto tempo ou dinheiro é gasto em apostas.
Jogar com dinheiro essencial — usar valores destinados a aluguel, alimentação, saúde ou contas fixas para depositar e apostar.
Perseguir perdas — fazer novas apostas para tentar recuperar o que foi perdido, criando um ciclo difícil de interromper.
Isolamento social — reduzir encontros, hobbies e atividades anteriormente prazerosas para dedicar mais tempo ao jogo.
Problemas financeiros recorrentes — pedir dinheiro emprestado, atrasar contas ou vender bens para financiar apostas.
Onde buscar apoio fora da 235bet
O jogo responsável vai além das ferramentas de uma plataforma. Se você ou alguém próximo precisa de suporte especializado, os recursos abaixo oferecem atendimento em português:
CVV — Centro de Valorização da Vida
Telefone 188 — disponível 24 horas, 7 dias por semana. Atende crises emocionais, incluindo situações relacionadas ao jogo problemático. Acesso também por chat em cvv.org.br.
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Unidades de saúde pública presentes em municípios de todo o Brasil. Oferecem acompanhamento psicológico e psiquiátrico gratuito para dependências comportamentais.
Jogatina Anônima (JA)
Grupo de apoio mútuo com reuniões presenciais e online para pessoas que reconhecem problemas com o jogo. Funciona de forma similar aos Alcoólicos Anônimos.
Suporte da 235bet
E-mail [email protected], disponível 24 horas em português. Solicite autoexclusão, limites de depósito ou simplesmente converse com a equipe.
18+
OBRIGATÓRIO
Proteção de menores
Uso restrito a maiores de 18 anos
O acesso e uso da plataforma 235bet é terminantemente proibido para menores de 18 anos. O cadastro exige verificação de CPF e pode incluir solicitação de documento com foto para confirmar a maioridade. Contas identificadas como pertencentes a menores são bloqueadas imediatamente, sem exceção.
Se você é responsável por um menor que acessa a internet em casa, utilize ferramentas de controle parental disponíveis nos principais sistemas operacionais e navegadores para bloquear o acesso a plataformas de apostas. Manter uma conversa aberta sobre os riscos do jogo também é parte importante da educação financeira e emocional.
Denúncia de uso por menor: Se você identificar que um menor de 18 anos está utilizando a plataforma 235bet — inclusive com uso de dados de adultos — entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected]. A conta será investigada e bloqueada com urgência.
Nossos compromissos
Como a 235bet promove o jogo responsável
01
Sem promessas de enriquecimento
A 235bet nunca apresenta apostas como forma de ganhar dinheiro ou melhorar a situação financeira. Todo material de comunicação é revisado com esse critério.
02
Ferramentas de controle acessíveis
Autoexclusão, limites de depósito, limites de perda e pausas estão disponíveis para todos os usuários via suporte, sem burocracia nem julgamentos.
03
Proibição para menores
A verificação de identidade e a política de cadastro impedem o acesso de menores de 18 anos. Contas suspeitas são investigadas proativamente.
04
Atendimento em português 24/7
O suporte da 235bet está disponível todos os dias para orientar usuários que precisam de ajuda relacionada ao comportamento de jogo, sem fila de espera.
Canais de apoio
Precisa de ajuda? Estamos aqui
E-mail de suporte
Atendimento em português, 24 horas por dia. Para autoexclusão de emergência, informe a urgência no assunto do e-mail.
CVV — Apoio emocional
Telefone 188
Centro de Valorização da Vida. Disponível 24 horas, 7 dias por semana, gratuitamente. Atende crises relacionadas ao jogo problemático.
Jogatina Anônima
Grupos presenciais e online
Comunidade de apoio mútuo para pessoas com jogo problemático, com reuniões em diversas cidades brasileiras e encontros virtuais em português.
Continue informado
Conhecimento é a melhor proteção
Leia os Termos e Condições para entender todas as regras da 235bet, consulte o FAQ para dúvidas rápidas ou volte ao início para explorar a plataforma com mais tranquilidade.